為什麼我要成為HiNet旅遊會員呢？成為HiNet旅遊網會員有什麼好處呢？
加入HiNet旅遊網會員可享有多項「會員獨享」優惠
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→ 登入HiNet旅遊網會員，可享最即時、便利的網路下單機制，還可並定時享用不定期的舉辦會員抽獎及贈品活動
→ 加入HiNet旅遊會員，報名參加 HiNet 旅遊網之國外團體旅遊、國內團體旅遊、國外自由行、國內訂房，會員們可經由參加賺取積點回饋，並於活動過後系統會自動寄發問卷，填寫完問卷即將此筆回饋額度加進你的積點回饋帳戶！
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如果我不是台灣人，我可以成為 HiNet旅遊網 的會員嗎？
可以的，只要您在加入會員時選擇您所屬的國籍並於會員帳號欄位中，填寫您的護照號碼，即可加入為HiNet旅遊網的會員。
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為什麼加入會員一定要填寫 E-mail 信箱？
因為在交易服務的過程中，HiNet旅遊網都是藉由E-mail來確認交易訂單的訊息，而會員服務也是藉由E-mail 確認 (ex：註冊、更改密碼、特惠商品訊息告知)，所以請您在加入會員時，務必登錄正確的E-mail信箱，而且最好是平時經常使用的E-mail，不然會漏失掉很多重要訊息！
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為什麼會員都要自己設密碼呢？
為了安全起見，這個密碼就像一把鎖，必需要有密碼才可以進到您的個人資料區。而在您的資料區裡您可以查詢您的購買紀錄，閱覽最新活動訊息及更改您的個人資料。
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密碼使用英文字母，有大小寫之分嗎？
有！在設定密碼時，英文字母的大小寫是有差別的，所以請留意您輸入密碼大小寫問題，以利下次順利登入。
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我明明記得我的帳號與密碼，可是卻顯示帳號或密碼有錯誤，為什麼呢？
帳號(即身分證字號)是不分大小寫的，密碼若是英文字母，則有大小寫之分，若有上述情形發生，請先check 您的密碼大小寫是否正確。
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如果我看到「對不起，您輸入的資料與原註冊的資料不符，請檢查」的訊息，該怎麼辦？
原因可能有二，原因一：您的會員帳號輸入錯誤 (輸入的會員帳號不是註冊時填寫的)
　　　　　　　原因二：會員帳號正確，但密碼輸入錯誤（與註冊時的資料不相符）。
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我的資料變了，要怎麼修改呢？
HiNet旅遊網鼓勵會員一有變動如搬家，辦喜事，升遷，換工作時趕快上網更改您的資料，因為您的資料可以幫助我們提供給您更完善的服務。若您需要修改個人資料，請到 "會員專區" 會員資料修改 頁面輸入您的會員帳號及密碼，進入您的個人資料區進行修改。
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如何成為HiNet旅遊會員
1、 很簡單。立即加入會員請進入會員專區"免費加入會員 " 輸入您的 Email 及密碼然後請依照指示輸入您的個
　   人資料。 特別提醒您，因
　   為 HiNet 旅遊網都是藉由E-mail來確認交易訂單的訊息，所以請您在加入會員時，請務必登錄正確的E-
　   mail 信箱。
2、 設定您的密碼，以便做為會員登入時的認證。
3、 仔細閱讀『會員約定事項』，若您同意約定事項中的內容，按下我同意『會員約定事項』，馬上加入會員！
　　按妞，您就可以免費成為本站的會員了，亦可享有所有的會員權益。
4、 或您可已先在HiNet旅遊網上逛，想要購買商品時HiNet旅遊網會問您是否是會員。如果您還沒加入會員請
　　選"加入新會員"，然後請依照指示輸入您的個人資料即可。
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成為HiNet旅遊網會員需要負擔任何費用嗎？
現在加入會員完全免費，除了享有線上訂購優惠價外，尚可不定期獲得會員獨享的好康機會。加入會員完全免費，而您可以選擇先加入會員，或是在購買時加入會員。如果您選擇現在加入會員，則您需填寫一些您個人資料，如姓名 Email 等，而您往後在HiNet旅遊上購買商品時不需再重複填寫您已經提供的資料。
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我不是HiNete旅遊網會員，可以在線上購買旅遊產品嗎?
很抱歉!您必須要加入 HiNet旅遊網 成為我們的會員，才可擁有線上購物資格。加入會員是完全免費的，加入會員後還可享有多項好康及權益。
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可是如果沒有信用卡，可以參加購物嗎？
很抱歉!HiNet旅遊網目前僅開放信用卡付款，我們將會陸續增加ATM轉帳 、 銀行匯款及網路ATM付款，造成您的不便敬請見諒。